ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание информационно-консультационных услуг и продажу информационных материалов

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – Договор) в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шакировой Татьяны Романовны (далее – «Исполнитель» ), адресованной неопределенному кругу лиц (далее – «Заказчик» ) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг и продажу информационных материалов на условиях, изложенных ниже .

1.2. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) условий настоящей Оферты, является совершение Заказчиком конклюдентных действий, а именно: оплата услуг Исполнителя на сайте tatishakirova.ru (далее – Сайт), регистрация на мероприятие, подписка на информационные рассылки, либо начало пользования услугой/материалами. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным .

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в текст Оферты без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Оферты всегда находится в открытом доступе на Сайте по адресу: tatishakirova.ru/oferta.

2. Термины и определения

2.1. Услуги / Информационные материалы - комплекс платных и бесплатных услуг, а также цифровых продуктов, перечень которых представлен на Сайте. К ним могут относиться:

· Индивидуальные консультации (психологические, коучинговые, онлайн и оффлайн);
· Онлайн-курсы, тренинги, марафоны (в записи или в прямом эфире);
· Чек-листы, гайды, книги и прочий цифровой контент для скачивания;
· Доступ в закрытые клубы или чаты.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги и/или предоставить доступ к информационным материалам, указанным на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4. Порядок заключения договора и оказания услуг

4.1. Заказчик выбирает интересующую его услугу на Сайте и производит ее оплату.

4.2. Моментом заключения Договора (акцептом оферты) является момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.3. После поступления оплаты Исполнитель направляет Заказчику подтверждение на указанный при регистрации адрес электронной почты. В подтверждении содержится информация о способах получения услуги (ссылки на вебинары, доступ в личный кабинет, контактные данные для связи и т.п.).

4.4. Если услуга оказывается путем проведения вебинаров или онлайн-встреч, Исполнитель обязуется провести мероприятие в назначенный день и время. Запись мероприятия (если предусмотрено) предоставляется Заказчику дополнительно.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем в рублях РФ и указывается на Сайте. Цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, однако оплаченные услуги оказываются по цене, действовавшей на момент оплаты .

5.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств через платежные сервисы, интегрированные в Сайт (банковские карты, электронные деньги и т.д.).

5.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечить Заказчику доступ к оплаченной услуге (материалу) в полном объеме и в установленные сроки.
6.1.2. Предоставлять Заказчику информационную поддержку по вопросам, связанным с доступом к услуге, по электронной почте или другим каналам связи, указанным на Сайте.

6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания услуг.
6.2.2. Изменять расписание мероприятий (переносить даты вебинаров) в случае объективной необходимости с обязательным уведомлением Заказчиков по электронной почте.
6.2.3. Отказать в оказании услуги Заказчику без объяснения причин (возвратив оплату), если это не противоречит законодательству о защите прав потребителей.

6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Оплатить выбранную услугу.
6.3.2. Самостоятельно обеспечить наличие технических средств (интернет, компьютер, программы) для получения услуги.
6.3.3. Не передавать третьим лицам ссылки для доступа к платным вебинарам и материалам. Доступ к платному контенту является персонализированным.
6.3.4. Соблюдать правила этикета при общении с Исполнителем и другими участниками мероприятий.

6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Получать услуги надлежащего качества.
6.4.2. Обращаться к Исполнителю за разъяснениями по вопросам оказания услуг.

7. Условия возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до момента фактического получения доступа к услуге/материалу. В этом случае Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов (комиссия банка/платежной системы).

7.2. В отношении цифровых товаров (книг, гайдов, чек-листов, скачиваемых курсов): В соответствии со ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, возврат денежных средств за цифровой контент надлежащего качества не производится после его скачивания или получения доступа к нему, так как данный товар является невещественным и имеет свойства, позволяющие его скопировать.

7.3. В отношении онлайн-курсов и консультаций:
7.3.1. Если Заказчик оплатил курс, но не приступил к обучению (не открывал уроки) и заявляет об отказе в течение 3 (трех) дней с момента оплаты, возврат производится в полном объеме за вычетом банковских комиссий.
7.3.2. Если Заказчик частично ознакомился с материалами курса, возврат производится пропорционально непросмотренному/непройденному материалу. Стоимость одного урока или модуля рассчитывается как соотношение его стоимости к общей стоимости курса.
7.3.3. Для возврата необходимо направить заявление на имя Исполнителя по электронной почте [ваш email] с указанием причин отказа и приложением подтверждения оплаты.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ .

8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за субъективную оценку услуги Заказчиком, если услуга оказана в полном объеме и в соответствии с описанием на Сайте.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за услугу.

8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг при возникновении форс-мажорных обстоятельств (сбои в работе интернета, действия властей, военные действия и т.д.).

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы курсов, видеоуроки, тексты, фотографии, дизайн сайта являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законом.

9.2. Заказчику предоставляется право на строго личное использование материалов в информационных, научных, учебных и культурных целях.

9.3. Запрещается: копировать, перепродавать, записывать и распространять материалы курсов, а также передавать логины и пароли для доступа к ним третьим лицам. В случае нарушения авторских прав Исполнитель вправе в одностороннем порядке заблокировать доступ Заказчика к услуге без возврата денежных средств.

10. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Шакирова Татьяна Романовна
ИНН: 744718455158
ОГРН/ОГРНИП: 320723200053935
Контактный телефон: +7 999 499-07-77
Контактный e-mail: tatisbrand@yandex.ru

Дата публикации: «01» января 2026 г.